Repair &
Professional Services
Official terms for out-of-warranty repairs, maintenance, and technical consultancy.
Service Regulations
1. Inspection Fee: For all out-of-warranty devices, a minimum non-refundable inspection fee is applicable regardless of whether the device is repairable.
2. Data Safety: Clients are responsible for backing up data. ASCOM is not liable for data loss during hardware testing or OS repair.
3. Storage Limit: Devices must be collected within 30 days of service completion. After 30 days, ASCOM is not responsible for the safety of the device.
4. No Guarantee: Electronic repairs (especially on shorted boards) do not carry a permanent guarantee unless specified in the job card.
সার্ভিস ও মেরামত নীতিমালা
১. ইন্সপেকশন ফি: আউট-অফ-ওয়ারেন্টি ডিভাইসের ক্ষেত্রে সার্ভিস চার্জ বা পার্টস পরিবর্তন না হলেও একটি ন্যূনতম ইন্সপেকশন ফি প্রযোজ্য হবে।
২. ডেটা নিরাপত্তা: হার্ডওয়্যার টেস্টিং এর সময় কোনো ডেটা নষ্ট হলে ASCOM দায়ী থাকবে না। গ্রাহককে ব্যাকআপ রাখার জন্য অনুরোধ করা হলো।
৩. সংগ্রহ সীমা: কাজ শেষ হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ডিভাইস সংগ্রহ করতে হবে। অন্যথায় ডিভাইসের নিরাপত্তার দায়িত্ব ASCOM গ্রহণ করবে না।